Qual a diferença entre os quatro sabores?
A La Nenette Original tem sabor a bolacha mais intenso, a Cubana sabe a bolacha mas também a caramelo.
A La Nenette Amêndoa sabe a bolacha e amêndoa torrada, contém pedaços de amêndoa e a de Cacau sabe a chocolate e contém também pedaços de chocolate.
Todas são diferentes, mas igualmente saborosas. Disponível para todos os gostos.
As tortas têm glúten?
Têm, pois são produzidas com bolacha, que contém GLÚTEN, uma proteína presente na farinha de trigo e cevada.
Para além disso, os nossos produtos podem conter vestígios de OVOS e FRUTOS DE CASCA RIJA.
Quais as recomendações / sugestões de serviço?
Indicamos algumas ideias para a nossa torta ainda ficar melhor (é difícil, mas ainda se consegue).
- Corte a nossa torta em fatias finas e acompanhe com gelado de limão.
- Acompanhe a nossa torta com chantilly de mascarpone, misture um golo de Grand Marnier e raspas de laranja.
- Coloque frutos vermelhos e natas batidas.
- Acompanhe com o seu café ou chá.
- Acompanhe com Vinho do Porto.
Têm loja?
Porque é que a vossa embalagem de cubos é de plástico?
É uma pergunta com a qual nos debatemos há muito tempo. A verdade é que, de todos os materiais disponíveis hoje, o plástico continua a ser aquele que nos permite conservar as nossas tortas com a qualidade que todos conhecem. No entanto, nunca desistimos de procurar alternativas mais sustentáveis. Para as nossas tortas inteiras, mudámos para uma caixa de cartão. É uma melhoria futura e constante que temos em consideração para um futuro próximo.
Qual a validade dos vossos produtos?
As nossas tortas inteiras, de todos os sabores, por estarem embaladas em vácuo, têm uma validade comprovada de 12 semanas (equivalente a 3 meses).
Já as nossas tortas em cubos têm uma validade inferior, mas igualmente longa, de 6 semanas (1 mês e meio).
Entregam na Madeira e Açores?
Felizmente os nossos produtos têm uma validade longa, que nos permite fazer entregas nas ilhas da Madeira e dos Açores. No entanto, para as ilhas varia de caso para caso e os envios são efetuados via CTT, a cargo do cliente.
Os vossos produtos são vegan?
Não, contém produtos de origem animal. Contudo, estamos a trabalhar no sentido de encontrarmos uma opção vegan, uma alternativa que já nos foi várias vezes solicitada.
É possível congelar os vossos produtos?
Não, contém produtos de origem animal. Contudo, estamos a trabalhar no sentido de encontrarmos uma opção vegan, uma alternativa que já nos foi várias vezes solicitada.
Tenho que colocar as tortas no frigorífico?
Em período de Verão, recomendamos que coloque no frigorífico, pois a tendência para ficar mais mole é maior. No Inverno ou em dias mais frios, pode deixar os produtos em temperatura ambiente, mas envoltos com película aderente, papel de alumínio ou dentro de uma caixa/tupperware.
Como funcionam o sistema das encomendas?
Como funcionam as entregas?
As entregas funcionam de duas formas diferentes, em Leiria e fora de Leiria.
Na primeira opção, temos um Pick-Up Point, onde podem recolher os produtos no dia seguinte a efetuar a sua encomenda, de 2ª a 6ª feira, das 9h-13h e das 14h-18h, na Rua Fonte Cabeço d’El Rey, 19, 2400-719 em Leiria. Na prática, isto significa que, se quiser receber os nossos produtos na mesma semana em que fez a encomenda, deverá fazê-la até 5ª feira de manhã.
Na segunda opção – moradas fora de Leiria e em Portugal Continental – trabalhamos com um distribuidor externo, que entrega apenas de 2ª a 6ª feira. Ou seja, se pretende receber a sua torta na mesma semana da encomenda, deverá fazê-lo até 4ª feira de manhã.
Dúvidas Adicionais?
Se continuar com dúvidas, estamos aqui para ajudar. Para mais informações, recomendamos a consulta dos nossos documentos oficiais:
- Condições Gerais de Loja
- Política de Privacidade
- Política de Cookies
- Como Encomendar
- Métodos de Pagamento
- Métodos de Envio
- Devoluções e Trocas
Se preferir um atendimento personalizado, não hesite em falar connosco através da nossa página de Contactos ou pelo e-mail geral@lanenette.pt.
